Kundeportalen er mer enn bare en praktisk løsning. Den er et strategisk verktøy som gir deg bedre innsikt, kontroll og fleksibilitet i en travel hverdag. I stedet for å bruke tid på manuelle henvendelser eller grave etter informasjon i gamle e-poster og kontrakter mellom oss og deg, får du sanntidsdata tilgjengelig på ett sted. Du ser hvilke tjenester du bruker fra oss, hvilke lisenser som er aktive, og hva som er under vurdering eller avslutning.

Dette gir deg et tydelig bilde av status quo, og legger til rette for smartere beslutninger. Ser du for eksempel at dere betaler for lisenser som ikke er i bruk, kan du raskt gjøre justeringer. Trenger en avdeling flere brukere, kan du legge til med noen få klikk. I sum gjør dette IT-avdelingen din mer effektiv, samtidig som økonomi- og ledelsesnivå får bedre grunnlag for å vurdere investeringer og budsjetter. For HR-avdelingen blir dette like verdifullt: de får innsikt i hvem som faktisk bruker hvilke systemer, kan enklere planlegge onboarding og offboarding, og slipper tidkrevende avklaringer når ansatte starter eller slutter. Portalen blir dermed et verktøy for kontinuerlig forbedring, både teknisk og organisatorisk.

Du eier informasjonen og kan enkelt få oversikt

Vi sitter på mye av din informasjon, og et av målene med denne portalen er at du får høyere eierskap til dine egne data. Det betyr at du når som helst kan logge inn og se nøyaktig hva du betaler for, hvem som bruker hvilke systemer, og hvordan avtalene er strukturert. Du blir ikke avhengig av å kontakte noen for å få ut informasjon som er din – den er allerede tilgjengelig for deg, i klartekst.

Dette gir en ny grad av kontroll. Du unngår overraskelser, skjulte kostnader og uklarheter. I stedet får du en trygg og forutsigbar IT-hverdag, hvor det er lettere å holde oversikt og dokumentasjon i orden. Dette er også viktig i forbindelse med revisjoner, sikkerhetskrav og strategisk planlegging. Når du har eierskap til informasjonen, får du også mer myndighet til å forme din digitale utvikling. Og for HR betyr dette færre manuelle prosesser og bedre dokumentasjon – alt fra lisensstyring til å sikre at riktige systemer er tilgjengelig for riktige medarbeidere.