1. Identifiser omfanget av skaden

Det første du må gjøre hvis du mistenker at du er hacket, er å reagere raskt. Jo raskere du tar affære, desto mindre skade kan hackeren gjøre. Samtidig er det viktig å ikke få panikk. Du trenger et klart hode for å ta de riktige beslutningene i denne situasjonen.

Start med å identifisere omfanget av skaden. Har hackeren bare tatt kontroll over én konto, eller er flere av dine kontoer kompromittert? Er det data på enheten din som er infisert eller tapt? Å forstå hva som er angrepet, vil hjelpe deg med å prioritere hva som må fikses først.

2. Frakoble enheten fra internett

Hvis du oppdager at datamaskinen eller mobilen din er blitt hacket, bør du umiddelbart frakoble enheten fra internett. Dette kan forhindre hackeren fra å fortsette å laste ned data eller utføre flere skadelige handlinger.

Hvis du er usikker på hvordan enheten din ble kompromittert, kan frakobling fra nettet også bidra til å stanse kommunikasjonen mellom datamaskinen din og eventuell ondsinnet programvare som måtte være installert. Frakobling kan være så enkelt som å deaktivere Wi-Fi eller fjerne en nettverkskabel.

3. Endre passord umiddelbart

Når en konto blir hacket, er det første steget å endre passordet så snart som mulig. Bruk en sikker enhet som ikke er kompromittert, som en annen datamaskin eller mobil, til å gjøre dette. Dette forhindrer hackeren fra å ha fortsatt tilgang til kontoen din.

Når du bytter passord, sørg for at det nye passordet er sterkt og unikt. Kombiner store og små bokstaver, tall og spesialtegn for å gjøre det vanskeligere å gjette. Unngå enkle passord som «123456» eller «passord», som kan knekkes på sekunder. For fremtiden anbefaler vi å vurdere å bruke en passordadministrator for å holde styr på sterke, unike passord for hver konto.

4. Aktiver tofaktorautentisering (2FA) eller nullstill den du allerede har

Tofaktorautentisering (2FA) er en av de mest effektive måtene å beskytte kontoene dine på, selv etter at du har blitt hacket. Denne sikkerhetsmetoden krever at du ikke bare bruker passordet ditt for å logge inn, men også en ekstra kode som sendes til telefonen din eller genereres av en autentiseringsapp. Dette gjør det langt vanskeligere for hackere å få tilgang til kontoen din, selv om de har passordet.

Hvis hackeren har fått tilgang til en konto der 2FA ikke var aktivert, kan du aktivere dette når du endrer passordet. Husk å gjøre dette på alle dine viktige kontoer, som e-post, sosiale medier, nettbank og alle kontoer du har på jobben.

Har du allerede tofaktor aktivert, men fikk likevel uønsket besøk? Da anbefaler vi å nullstille eller sette opp tofaktor på nytt. 

5. Sjekk for skadelig programvare

Hvis enheten din er blitt hacket, eller du mistenker at den har blitt infisert med virus eller annen skadevare, så anbefaler vi alltid å nullstille eller formatere enheten hvis den er kompromittert. Det er dessverre umulig å garantere at den blir «renset» i en grundig systemskanning. Derfor gjør vi det heller skikkelig første gang!

6. Varsle nødvendige parter

Hvis hackingen har påvirket dine finansielle kontoer, som bankkontoer eller kredittkort, er det viktig å varsle banken din umiddelbart. De kan hjelpe deg med å stenge kort eller midlertidig fryse kontoer for å forhindre ytterligere skade.

I tillegg bør du kontakte eventuelle andre berørte tjenester. Hvis e-postkontoen din ble hacket, bør du kontakte e-postleverandøren eller si ifra til IT-avdelingen på jobb eller den eksterne IT-leverandøren. Hvis sosiale medier-kontoene dine er kompromittert, ta kontakt med plattformens kundeservice for å få hjelp med å sikre kontoen din igjen.

7. Overvåk kontoene dine for uvanlig aktivitet

Etter at du har gjenopprettet kontroll over dine kontoer, bør du nøye overvåke dem i ukene som følger for tegn på mistenkelig aktivitet. Hackere kan forsøke å få tilgang igjen, eller de kan ha samlet nok informasjon til å starte nye angrep på andre kontoer.

Hold et øye med bankutskrifter, kredittkorttransaksjoner og e-postkontoen din for tegn på uautorisert aktivitet. Hvis du oppdager noe mistenkelig, varsle relevante institusjoner med en gang.

8. Informer venner og familie

Hackere kan forsøke å bruke informasjonen de får fra deg til å angripe andre, som dine venner, familie eller kolleger. Hvis du har blitt hacket, spesielt på sosiale medier eller e-post, er det viktig å varsle kontaktene dine om situasjonen.

Advar dem mot mistenkelige meldinger eller forespørsler som kan komme fra din konto, og oppfordre dem til å være ekstra forsiktige med å klikke på lenker eller laste ned vedlegg fra meldinger som ser ut til å komme fra deg.

9. Sikre fremtiden din med disse sikkerhetstiltakene

Når du har håndtert konsekvensene av hackingen, er det viktig å innføre regelmessige sikkerhetstiltak for å forhindre at det skjer igjen. Vi anbefaler å:

  • Oppdatere passordene dine slik at de er komplekse, så bruk både store og små bokstaver, spesialtegn og tall. Gjerne 14 tegn eller mer.
  • Aldri gjenbruk passordet ditt på tvers av tjenester. Ikke engang når du «bare» skal skifte passord raskt. Det er ikke verdt det.
  • Gjøre regelmessige sikkerhetskopier av viktige filer og dokumenter.
  • Bruke en sikker VPN når du kobler til offentlige eller usikrede nettverk.
  • Holde programvare og enheter oppdatert for å beskytte mot nye sikkerhetstrusler.

Å bli hacket kan føles utrolig ekkelt og personlig, men det er mulig å gjenvinne kontrollen over situasjonen ved å følge disse stegene. Hurtig reaksjon og effektive tiltak er avgjørende for å minimere skadene og sikre at dine data forblir trygge. Husk, det beste forsvaret er god digital hygiene og forebyggende tiltak!