Brukerveiledninger Smarttelefon/nettbrett

Introduksjon
Hvordan legge til mail på smarttelefon
Aktivering tofaktorpålogging v/mobilapp
Citrix på iPhone og iPad

Introduksjon

Velkommen!

Til venstre ser du hvilke veiledninger du finner på denne siden. Klikk på linken til det du lurer på og få hjelp.

Fant du ikke det du lette etter? Gå tilbake til hovedsiden for veiledninger.

Hvordan legge til mail på smarttelefon

Hvordan legge til mail på Android

For Office 365: Konfigurere Office-apper og e-post på Android-enheter.

Exchange hos Braathe Gruppen:

E-post: Hele din epostadresse
Tjener: outlook.plugg.no
Domene: plugg
Brukernavn: ditt brukernavn
Passord: Passordet til din brukerpålogging
Beskrivelse: For din egen referanse (valgfritt)

Hvordan legge til mail på iPhone

For Office 365: Konfigurere Office-apper og e-post på iOS-enheter.

Exchange hos Braathe Gruppen:

Gå til Innstillinger -> Passord og kontoer

Legg til konto

Velg Microsoft Exchange

Konfigurer manuelt

E-post: Hele din epostadresse
Tjener: outlook.plugg.no
Domene: plugg
Brukernavn: ditt brukernavn
Passord: Passordet til din brukerpålogging
Beskrivelse: For din egen referanse (valgfritt)

Bruk skyvebryterne i siste skjermbilde til å angi hva du ønsker å synkronisere.

Vær oppmerksom på at bare tre dagers e-post blir synkronisert som standard.
Hvis du senere ønsker å endre disse innstillingene, går du til Innstillinger -> Mail, kontakter, kalendere -> Exchange-kontoen din, og trykker på «Synkroniser E-post for».

Aktivering tofaktorpålogging v/mobilapp

Azure MFA brukerveiledning for aktivering med mobilapp

Gå til: https://mfa.plugg.no
Løsningen krever at du har Microsoft Authenticator-appen.
For iOS-brukere: Søk opp Microsoft Authenticator i App Store.
For Android-brukere: Søk opp Microsoft Authenticator i Play Store.

Logg på med ditt brukernavn (e-post) og passord

Oppgi koden du får på SMS som engangspassord

Velg «Aktiver Mobilapp» og «Generer ny aktiveringskode». Fra Microsoft Authenticator-appen på mobilen velger du «Legg til konto» og deretter «Jobb‐ eller skolekonto». Skann QR-koden eller skriv inn koden manuelt. Velg deretter «Fullfør aktiveringen».

For å endre 2-faktor-metode, velg «Endre metode» og «Mobilapp». Trykk «Lagre».

Nå er Mobilapp satt som standard tofaktor-metode og vil gjelde fra neste pålogging som krever 2-faktor.
Du vil få et varsel du må «godkjenne» på telefonen.

Feilsøking

Dersom mobilappen ikke skulle fungere, får man muligheten til å velge å få tilsendt SMS etter ca. ett minutt.
For deg som bruker strømsparingsmodus på telefonen; vær oppmerksom på at dette kan hindre visning av direktevarsler. Vi anbefaler i disse tilfeller å slå av strømsparing.

Hvordan slå av strømsparing (Android):
Åpne appen Authenticator

Trykk de tre prikkene øverst i høyre hjørne (1) og velg «Slå av batterioptimalisering» (2). Er ikke valget tilgjengelig, så er det allerede slått av. Hvis du fortsatt ikke mottar kode, trykk på Refresh (3).